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浙江省嘉興市住房公積金管理服務中心:深化服務 著力解決民生關鍵小事
來源: 《中國建設報》 更新時間:2019-12-02

江省嘉興市住房公積金管理服務中心(以下簡稱“嘉興中心”)以解難題為有效載體,按照把問題找準、把根源挖深、把對策理清的要求,著力解決住房公積金領域民生關鍵小事,讓主題教育現成效、見實效。

立足“三研”做實調研。嘉興中心領導班子成員結合重點工作和分管領域查找發展堵點、聚焦民生痛點、深研問題難點,堅持靶向發力,明確群眾所需所盼的制度覆蓋不廣、業務辦理不便、貸款審批不快等民生實事作為調研課題。

通過“三多”廣聽意見。嘉興中心按照“直插基層、直奔現場、直入群眾、直面問題”四直要求,多形式、多層面、多領域廣泛調研聽取意見、梳理問題。通過上門走訪、邀請座談、明查暗訪、問卷調查、全面排查等方式,圍繞制度建繳、政策惠民、改革便民、安全運行等多層面問題,廣泛聽取繳存企事業單位、基層單位和群眾、業務聯系和協作單位意見。中心領導班子帶隊走訪企業50余家,召開針對不同層次對象座談會4次,并對市本級40多家延伸服務網點開展拉網式暗訪排查,有效摸清摸透具體情況,為深挖問題根源和理清對策打下了堅實基礎。

抓實“三改”轉化成果。堅持盯住難點重點改、細化落實責任改、結合巡察跟蹤改,嘉興中心領導班子在完成推進住房公積金制度擴面、完善嘉興市本級住房公積金經辦服務體系、加快推進住房公積金業務辦理升級提效等專項課題調研的基礎上,及時推進調研成果運用,把思路建議轉化、細化為具體的對策措施,分工負責制訂經辦服務網點調整提升方案、加強制度宣傳方案等。同時結合市委巡察整改落實,進一步完善為民惠民的政策措施,鞏固深化整改效果。

 

摘自 《中國建設報》 2019.11.27 嘉金

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